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解决方案:Word 2016上次启动失败

错误提示:

Word 上次启动失败。安全模式可以帮助您解决问题,但是部分功能在此模式下可能不可用。是否要在安全模式中启动?

问题原因:

安装 2018 年 3 月 13 日 Word 2016 更新 (KB4011730)后,可能无法打开或保存 Word 文档。

只有使用 Windows Installer 技术 (MSI) 接收 Office 2016 更新的用户才会遇到此问题。如果拥有 Office 即点即用版本(例如 Office 365 个人版),则不会遇到此问题。

解决方案:

我们已发现这个问题,目前正在开发相应的修补程序。目前,可通过安装 2018 年 3 月 6 日 Office 2016 更新 (KB4018295) 来暂时避开此问题。

解决补丁下载地址:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4018295/march-6-2018-update-for-office-2016-kb4018295

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