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腾讯云服务器怎么退款

腾讯云12月活动

小白今天查看自己的腾讯云账户,发现双11推广出去的一个云服务器订单,居然退款了。关键那位小朋友用了40天退款金额却是按标准价格使用2个月退款的。压根没几块钱好退。

小白仔细研究了下腾讯云的退款政策。原来腾讯云退款分2种:

  1. 新用户首次购买产品,首单享受5天内无理由退款。此处退款为全额。退款的时候需要确认,如果超过5天就算正常退款。
  2. 普通腾讯云产品退款。只要不是新用户首单5天内的,全部算普通退款。退款金额为你支付的金额 – 标准实例计费价格(不打折)。
    举个例子:假如你在今天购买了双12 广州地区云服务器 标准型S2,2核4G3M 活动价格为998元/3年。使用40天后退款那么将要按原价折价,原价为523元 2个月。那么能退款金额为 998 – 523 = 475元。优惠力度越大的机器越吃亏,配置高的退款到账金额也越少。原价查看地址:点击进入 腾讯云报价页面

腾讯云服务器退款方法:

  1. 找到服务器控制台 – 选择自己云主机的区域 – 选中需要退款实例的 更多 – 实例状态 – 销毁/退还。(一定要先保存好云服务器里的资料,不然在回收站恢复又得扣一个月费用)
    腾讯云服务器控制台
  2. 实例销毁后会自动进入退款流程,大概30分钟退款金额计算后就会腾讯云账户余额。若需要提现,请发工单询问。

有哪些情况将无法支持退款?

  1. 实例在使用过程中进行了升降配,比如宽带按网络几M计费的改成了按流量计费。
  2. 账户属于后付费月结产品更改为预付费无法退款。
  3. 高风险用户恶意退款。
  4. 标准网络增强型 SN2、计算网络增强型 CN2 、FPGA 计算型 FX2 实例无法自助退款,有需求的需要发工单询问。
  5. 广州 Open 地区实例暂不支持退款。
  6. 活动页面标注了不允许退款产品,部分产品其实还是可以退的,不过扣款额度很大,退款金额实在是很少,建议出售。

退款后不再是新用户身份,无法参与活动购买哟。尤其是购买了腾讯云学生服务器的同学,退款后就不能再次购买了。

如果你有腾讯云产品需要退款,但是退款金额已经很少,小白可以帮你发到论坛迅速出售,肯定比退款金额多的多,有需要的请留言哟。

 

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