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笔记:记一次PP争议hiformance

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小白的hiformance 23刀 CN2 VPS已经离线3天了。发Ticket也没有任何回复。现在已经是第四天了。看样子hiformance应该是跑路了。

还好小白用的是paypal支付。所有paypal支付,在支付后的180天内商品有问题都可以找paypal(以下简称PP)提起争议。今天就对PP争议做个简单的小笔记。供参考。


注:

PP争议只有在商家跑路情况下使用,没有跑路的情况下使用问题强烈建议使用工单协商。


以下是争议过程:

  • 争议前一定要到主机商处发Ticket,确定无法沟通后。才开始PP争议;
  • 截图与主机商的ticket;
  • 打开PP协调中心。https://www.paypal.com/disputes/
  • 点击报告问题;
  • 选择有争议的单据;
  • 报告问题,继续;
  • PP争议只能一次,所以一旦想争议了一定一路要黑到底。
  • 接下来我选择,收到的物品与描述不符;
  • 内容建议中文一份&谷歌翻译英文一份。

持续更新

  1. 2018.12.17更新,石锤跑路了。直接点击提交给PP,让PP介入。都不用与hiformance扯皮了。
  2. PP提示等2018年12月27日之前卖家回复。预计解决日期2019年1月21日。速度比较慢,需要耐心等待;
  3. 2018-12-26 10天等待回复期已过,hiformance并没有回复。现在进入PP审查阶段;
  4. 2018-12-29 PP争议成功,进入退款流程;
  5. 2018-12-30 PP已经把付款金额退回到了银行卡。目前PP网页里争议还没结束。

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评论 2

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  1. #1

    还好是用PP支付,否则泡汤了

    皮皮7个月前 (12-29)回复